三亚导游证审批服务当天可办结

    近日，三亚好享游导游服务有限责任公司到三亚市营商环境建设局补办导游证，工作人员审核相关材料后，当场发放了导游证，高效便捷的服务获企业点赞。

　　导游证业务是第二批247项划转的审批事项之一，分为导游证损坏换发或遗失补发、导游证损坏换发或遗失补发（承诺审批制）、导游证核发、导游员调动所属单位变更，除承诺审批制事项外，各相关行政审批事项原承诺办结时限为5-10个工作日。

　　为深化“放管服”改革，三亚市营商环境建设局持续强化服务意识，加快导游证审批速度，将导游证业务的办理时限缩至当天办结，并当天制证；主动将业务办理所需的材料范本放置在单位网站，供旅行社等市场主体查询；对退回的业务主动告知原因；对只在全国旅游监管服务平台提交材料，而未在海南政务服务网提交业务申请的市场主体主动提醒；对修改电话的业务提供邮箱以便企业上传相应材料，全过程全环节做好服务，切实提高企业办理效率。目前，“当日办结即拿证”已成为三亚市营商环境建设局导游证业务办理的常态。

　　导游证业务办理流程优化提速是三亚市营商环境建设局优化行政审批工作的一个缩影。自3月1日承接划转第二批行政审批事项以来，三亚市营商环境建设局高度重视承接质量，提前梳理需要划转的行政审批事项，制定相应事项审批流程图，与相关单位签订审管备忘录，组织人员提前熟悉业务办理审批要点、常见问题、解决思路和方法，顺利承接了各项审批事项。（转自：三亚日报）